Compra

¿Que es un Juego Digital?

Los juegos digitales incluyen las mismas funciones y características que los juegos físicos (dvd, blu-ray, etc…) pero se descargan directamente desde la tienda Oficial de Playstation garantizando el 100% de originalidad y calidad. Estos juegos son hasta un 70% más barato ya que no tienen costos de fabricación ni distribución.

¿Los Juegos son Originales?

Si, los juegos son 100% originales y con licencia oficial, se descargan directamente en tu consola accediendo a la tienda Oficial de PlayStation y cuentan con garantía del fabricante.

¿Los juegos incluyen todas las funciones?

Si, los juegos digitales incluyen las mismas funciones que un juego físico («en caja»), es decir que traen todos los modos de juego y caracterísitcas, al igual que un juego físico pero con la ventaja de que jamás se pueden dañar (romperse o quebrarse).

¿Se pueden jugar online?

Si, los juegos digitales se pueden jugar online. En PS4 para jugar online se necesita pagar la suscripción de PS PLUS.

Diferencia Cuenta Primaria / Secundaria (PS4)

Cuenta Primaria: Al comprar un juego de PS4 Primario vas a jugar desde tu cuenta/usuario de siempre.

Cuenta Secundaria: Al comprar un juego de PS4 Secundario vas a jugar desde una cuenta nueva y siempre con conexión a internet.

Pago

¿Cuáles son los medios de pago?

Efectivo: Puedes pagar en cualquier Caja Vecina cercana.

Depósito o Transferencia Bancaria: En cualquier sucursal del Banco Estado o desde tu propia banca por internet de cualqueir Banco.

¿Cuánto demora en procesarse mi pago?

Pagos con Procesamiento INMEDIATO:
1) Pago en Efectivo en Caja Vecina.
2) Transferencia Bancaria

Pago con Procesamiento EN EL DÍA:
1) Pagos con Paypal.

Informar Pago Bancario o Depósito

Sácale una Foto a tu comprobante y envíala por cualquiera de nuestros canales de atención:

Enviar por Facebook Enviar por Instagram Enviar por Correo

Envío

¿Cómo y cuándo envían los juegos?

Una vez procesado el pago se envía por correo, por messenger o instagram los datos de descarga (incluye tutorial de descarga paso a paso).
Los juegos se entregan siempre al instante, tenemos el mejor promedio de entrega (5-15 minutos).

Se te envía una cuenta que incluye un correo y una contraseña de esta manera procedes a descargar el juego desde la playstation store en tu ps3 o ps4.

Lo podras jugar desde tu usuario personal y acumular trofeos y avance del juego sin necesidad de conectarte a internet.

¿Incluyen una guía de instalación?

Sí, te enviamos junto a los datos de descarga una guía y video tutorial paso a paso muy sencillo para evitar cometer errores en la instalación.

Garantía y Protección de la Compra

¿Cuánto tiempo dura un juego digital?

Nuestros juegos jamás se bloquean, además con tu compra te enviamos una guía y video tutorial paso a paso muy sencillo para evitar cometer errores en la instalación.

¿Los juegos se bloquean o les aparece el candado?

Sí, te enviamos junto a los datos de descarga una guía y video tutorial paso a paso muy sencillo para evitar cometer errores en la instalación.

¿Ofrecen garantía?

Sí, 2playerstore.com te ofrece garantía en todas tus compras.

Si el juego comprado tiene problemas de funcionamiento y no podemos resolverlo te devolvemos el 100% de lo que abonaste.
Para que veamos tu inconveniente procura comunicarte con soporte post-venta.

Somos una empresa seria y cuidamos a nuestros clientes, sabemos que existen situaciones en las que por circunstancias ajenas a la voluntad del cliente la compra no se puede concretar, en esos casos siempre devolvemos el dinero sin demoras.